Sabemos que el marketing ha avanzado lo suficiente como para lograr ser innovador y atractivo. A través del tiempo y con las evoluciones de la era digital, hemos conocido como persuadir a los clientes y generar que este deje sus datos de contacto, lo que es conocido como un lead en marketing
Este es un hecho beneficioso para nuestros sitios web, porque nos permite tener un contacto cercano con quienes nos visitan. Además, este tipo de cercanía nos permite posicionarnos como una página que se interesa por sus clientes o potenciales clientes, al realizarles un seguimiento más personalizado.
Esto podemos lograrlo gracias a la estrategia de marketing llamada lead, la cual nos permite convertir a nuestros visitantes en personas que quieran comprar los productos y servicios que realizamos. Todo a través de un formulario, o cualquier forma en la cual el visitante deja su información, con el fin de recibir mayor detalles del servicio o producto en cuestión.
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¿Cuáles Son Los Lead Calificados En Marketing?
Un lead calificado en marketing es aquella persona que cumple con todas los características para comprar nuestros productos y servicios. Dichas características determinarán si ese usuario realmente desea adquirir lo que tenemos para ofrecerle. El mismo, debe cumplir con ciertos lineamientos para pertenecer a un lead marketing adecuado que revisaremos a continuación
Ser Nuestro Cliente Ideal
Al realizar cualquier campaña de marketing, debemos tener en mente a quien le queremos vender, dicho esto debemos considerar género, edad, poder adquisitivo, tipo de empleo, nivel cultural, nivel socio-económico, gustos entre varias más.
La persona que esté interesada en adquirir lo que podemos ofrecerle, debe cumplir con ciertas características, que definimos previamente, ya que de otra manera no sería nuestro cliente ideal. A modo de ejemplo, ¿queremos vender seguros de autos, cual sería nuestro cliente ideal? Una persona tenga la intención de comprar un vehículo o una persona que ya posee un vehículo y no tiene seguro y debe contratar uno.
Si es que nuestro formulario de contacto se llena de personas que no poseen vehículos y no tienen dinero para comprar uno, nos damos cuenta inmediatamente que esos leads no son calificados para nosotros y no vale la pena realizarles seguimientos o ponernos en contactos con ellos.
Ser Comprensivo
Nuestro lead calificado, debe ser comprensivo. Si desea contactarse con la empresa, debe tener paciencia y esperar ser atendido.
Esa persona, si está interesada, pensará en cuáles beneficios puede obtener si adquiere nuestros productos y servicios. Por ende, también estará dispuesto a pagar por nuestros beneficios.
Comunicación Asertiva
Nosotros como empresa debemos estar en constante comunicación con nuestros clientes calificado para poder responder todas sus dudas y consultas que tengan.
Es por ello que una comunicación asertiva por parte del cliente es clave para tener un lead en marketing calificado, ya que de esta forma no se generan problemas comunicacionales y podemos aclarar todo tipo de consultas con este potencial cliente.
Imagina tener un lead que cumpla con las condiciones mínimas, pero no es capaz de responder nuestras llamadas, o peor aún no entiende nuestras explicaciones, ideas o entiende algo diferente.
Segmentación De Ideas y Leads
Para segmentar nuestras ideas y prospectos debemos determinar ciertos aspectos a considerar. De esta manera, estamos conscientes y a la espera de aquellos clientes ideales que deseamos obtener en nuestro sitio web. Además de ser quienes nos hagan generar ingresos, nos ayuden a difundir nuestros productos y servicios.
Debemos estar en constante generación de leads. Esto nos ayudará a aumentar nuestras ganancias. Si logramos ser innovadores, atraeremos nuevos clientes, que pueden ser quienes difundan su experiencia con nosotros; tenemos que crear contenido interesante y llamativo para el público lector.
Sin embargo, en el proceso obtendremos leads que se consideran como no calificados, es aquel que no posee las características que determinamos; es decir, no es un cliente ideal.
Esto puede ocurrir por varios motivos, entre ellos se encuentran al menos 3 razones. La primera es que no le parece interesante el contenido que se presenta en nuestra página web. La segunda es que no cuenta con el dinero para pagar por los productos o servicios. La tercera es que no segmentamos correctamente y recibimos leads de publico que no es de nuestro interés
Lead En Redes Sociales
La metodología de buscar leads en marketing suele ser diferente, según las circunstancias. Existen multiples redes sociales en la que las empresas,buscan clientes potenciales. Como lo son Facebook, Linkedin, Twitter, YouTube e Instagram.
Para empezar a generar leads en Facebook, podemos crear una cuenta de facebook fans. Luego, permitir que las personas ingresen a ella a cambio de su correo electrónico, a modo de confirmación.
También, es buena idea que publiquemos un libro gratuito. Después de hacerlo, permitimos la suscripción al mismo a cambio de que la persona llene un formulario con sus datos. Este es un ejemplo de leads bastante llamativo.
Si utilizamos Linkedin y compartimos un link en el cual las personas pueden ver nuestro contenido, pero, para seguir disfrutando de él deben seguir ciertos pasos, esto es una manera beneficiosa de atraer clientes potenciales. Esto nos dice que estarán dispuestos a pagar por ver todo lo que podemos ofrecerles.
También podemos correr publicidad ofreciendo nuestros servicios y las primeras 100 personas que rellenen el formulario obtienen un descuento.
Si queremos que nuestra empresa tenga buen posicionamiento en Twitter, debemos hacer contenido interactivo y de calidad. Además, debe ser acorde a nuestro público objetivo. Para ello, tenemos que hacer uso de publicaciones llamativas y también infografías, que sean atractivas.
También podemos hacer un enlace que lleve a los usuarios a nuestro blog personal. En el cual deben suscribirse para seguir disfrutando de todo lo que podemos ofrecerles. Debemos ser dinámicos e interactivos. El lenguaje que utilicemos debe ser acorde a lo que queremos transmitir como organización.
YouTube
Si tenemos un canal en YouTube que queremos promocionar para obtener leads lo podemos hacer fácilmente. Esto lo lograríamos si transmitimos alguna publicidad en la que expliquemos de qué trata nuestro contenido. Esto debe ser de forma directa y cercana con el público.
Luego, invitamos a las personas a que se suscriban a él y finalmente, podemos ver cuántas personas se dirigieron a nuestra cuenta. Este es un ejemplo de leads.
Si hacemos uso de leads en Instagram, primero debemos saber ciertos aspectos. Esta plataforma se encuentra en constante innovación para satisfacer a su público; por ende, nosotros como organización debemos ir acorde a estos cambios.
Para que nuestra empresa llame la atención del público, debemos manejar un buen diseño. Luego determinar un público objetivo, al cual se dirigirá la información.
Después, comenzamos a publicar contenido referente a nuestro trabajo y sobre los productos y servicios que tenemos.
Existe otra forma de recibir leads clasificados. Esto se puede hacer colocando en nuestra biografía de Instagram el enlace del sitio web que manejamos. Asimismo, lograremos encontrar personas que deseen pagar por lo que podemos ofrecerles.
Ventajas De Los Leads En Marketing
Los leads en marketing nos permiten conocer cuántas personas están interesadas en convertirse en clientes potenciales para nuestra empresa. Además, estos usuarios adquirirán nuestros productos y servicios. Como también compartirán la experiencia que han vivido con esta organización.
Pero, es sumamente importante que la información que les brindemos sea clara y precisa, para que no haya futuras confusiones. Así, las personas pueden decidir tranquilamente si de verdad desean obtener nuestros beneficios o no.
Otra de las grandes ventajas de los leads es el remarketing, ya que al tener sus datos y información podemos hacer campañas con el fin de vender nuevos servicios o productos.
